Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kompetensi, teknologi informasi dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Malang. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai negeri sipil pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Malang yang berjumlah 66 orang. Metode pengumpulan data ini menggunakan metode penyebaran kuesioner. Teknik analisis data ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS ver 20. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa kompetensi, teknologi informasi dan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Malang.
Kata kunci: Kompetensi, Teknologi Informasi, Komunikasi organisasi, Kinerja Pegawai.