Pengaruh Harga, Kualitas Makanan, dan Suasana Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Rumah Kindai Masakan Banjar di Malang

Melinia, Yulinda Putri

dc.contributor.author	Melinia, Yulinda Putri
dc.date.accessioned	2022-07-12T04:10:59Z
dc.date.available	2022-07-12T04:10:59Z
dc.date.issued	2022-02-19
dc.identifier.uri	http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/4256
dc.description.abstract	Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Harga, Kualitas Makanan dan Suasana pada Kepuasan Pelanggan pada Rumah Makan Kindai Masakan Banjar di Malang. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari pelanggan Rumah Makan Kindai di Malang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Kuesioner dalam penelitian ini adalah kuesioner yang menggunakan skala likert, untuk memperjelas variabel yang diukur. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yang ditentukan dengan kriteria yaitu pelanggan yang pernah melakukan pembelian minimal 2 kali di Rumah Makan Kindai. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Rumah Makan Kindai Masakan Banjar di Malang. 2) Adanya pengaruh Kualitas Makanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Rumah Makan Kindai Masakan Banjar di Malang. 3) Terdapat pengaruh Suasana Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Rumah Makan Kindai Masakan Banjar di Malang. Kata Kunci: Harga, Kualitas Makanan, Suasana dan Kepuasan Pelanggan	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Islam Malang	en_US
dc.subject	Harga	en_US
dc.subject	Kualitas Makanan	en_US
dc.subject	Suasana	en_US
dc.subject	kepuasan pelanggan	en_US
dc.title	Pengaruh Harga, Kualitas Makanan, dan Suasana Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Rumah Kindai Masakan Banjar di Malang	en_US
dc.type	Other	en_US