Dalam rangka peningkatan layanan dan perbaikan sistem, mohon maaf untuk sementara waktu Repositori UNISMA tidak dapat diakses secara optimal.
Browsing UT - Management by Subject "Logistic Service Quality"
-
Santoso, Arif Kurniawan
(Universitas Islam Malang, 2021-02-08)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh web trace and
tracking, logistic service quality dan penanganan komplain terhadap kepuasan
konsumen pengguna layanan JNE cabang Malang. Metode yang digunakan dalam ...