Wati, Wintia Rahma
(Universitas Islam Malang, 2022-02-16)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan e-tracking, ketepatan waktu pengiriman, harga dan fasilitas web terhadap kepuasan pelanggan di tengah wabah covid 19 (studi kasus pengguna J&T Express ...