Pengaruh Kepercayaan, Omzet Usaha, dan Jangka Waktu Pengembalian Terhadap Kelancaran Pengembalian Angsuran Nasabah di Bank Syariah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan, omzet usaha, dan jangka waktu pengembalian terhadap kelancaran pengembalian angsuran nasabah di Bank Syariah. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 95 responden nasabah Bank Syariah. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner (angket). Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, uji F simultan, koefisien determinasi, dan uji t. Hasil penelitian ini secara simultan variabel kepercayaan, omzet usaha, dan jangka waktu pengembalian berpengaruh signifikan terhadap kelancaran pengembalian angsuran nasabah. Sedangkan secara parsial 1) variabel kepercayaan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kelancaran pengembalian angsuran, 2) variabel omzet usaha berpengaruh signifikan dan positif terhadap kelancaran pengembalian angsuran, dan 3) variabel jangka waktu pengembalian berpengaruh signifikan dan positif terhadap kelancaran pengembalian angsuran. Kata kunci: kepercayaan, omzet usaha, jangka waktu pengembalian, kelancaran pengembalian angsuran