Pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas layanan terhadap Kepuasan Pengunjung pada Wisata Sumber Gentong

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas Layanan terhadap kepuasan pelanggan Wisata Sumber Gentong. Jenis penelitan yang di pakai yaitu kuantitatif. Sampel yang diambil menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus Maholtra, yaitu jumlah indikator x 5 sehingga total sebesar 85 responden. Metode analisis Data yang digunakan adalah analisis linier berganda. Menggunkan uji F untuk pengujian hipotesis silmutan dan uji t untuk pengujian parsial. Dalam penelitian ini hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Wisata Sumber Gentong. Sedangkan secara parsial Harga, Lokasi, dan Kualtas Layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Wisata Sumber Gentong.

Kata Kunci: Harga, Lokasi dan Kualitas Layanan