Analisis Supply Chain Management Sebagai Faktor Keberhasilan UMKM Era Digital (Studi Kasus pada Kopi Oyi Kota Batu)

Abstract

Di era digital, pengelolaan rantai pasok memiliki peluang besar untuk ditingkatkan melalui penerapan teknologi informasi, seperti penggunaan aplikasi pencatatan stok, sistem pemesanan digital, dan komunikasi daring dengan pemasok. Pemanfaatan teknologi digital dapat membantu UMKM mempertahankan ketersediaan bahan baku yang sulit diperoleh di pasaran, menghindari pembelian dengan harga tinggi, serta meningkatkan efisiensi operasional. Selain itu, penerapan manajemen rantai pasok dengan pemanfaatan teknologi digital juga berdampak pada peningkatan kepuasan konsumen, karena ketersediaan produk dapat terjaga. Secara keseluruhan, manajemen rantai pasok dengan memanfaatkan teknologi digital dapat memberikan dampak positif terhadap kinerja operasional, efisiensi biaya, dan peningkatan pendapatan, sehingga berkontribusi pada keberhasilan usaha di era digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, serta diuji menggunakan teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen rantai pasok pada UMKM ini masih dilakukan secara sederhana dan kurang memadai, sehingga menimbulkan beberapa permasalahan pada ketersediaan bahan baku yang dapat menghambat proses produksi. Tantangan tersebut berisiko mengurangi pendapatan usaha, sehingga diperlukan perbaikan dalam sistem pengelolaan pasokan bahan baku. Kata kunci: Supply Chain, Era Digital, UMKM, Keberhasilan Usaha