Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan dan Penampilan Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Es Teler Sempet Sayang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Penampilan Produk terhadap keputusan Pembelian, sampel penelitian ini adalah Konsumen Es Teler Sempet Sayang. Untuk pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesoner. Untuk menganalisis data menggunakan uji Validitas, uji Reliabilitas, uji Normalitas, uji Asumsis Klasik analisis regresi linier berganda, uji statistik F dan Uji statistic t, Uji Kofisien Determinasi mengunakan IBM Statistic SPSS 25. Dari hasil perhitungan dengan spss yaitu variabel Digital Marketing Kualitas Pelayana, dan Penampilan Produk berpengaruh simultan terhadap keputusan pembelian. Sementara secara parsial Digital Marketing Kualitas Pelayanan, dan Penampilan Produk memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian Kata Kunci: Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, Penampilan Produk, dan Keputusan Pembelian.