Pengaruh Labelisasi Halal, Customer Trust Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Mixue (Studi Kasus Konsumen Mixue Di Kota Malang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh labelisasi halal, kepercayaan pelanggan dan citra merek secara parsial terhadap keputusan pembelian pada konsumen produk mixue di Kota Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan dengan metode penyebaran kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 75 responden dan pengolahan data menggunakan program komputer SPSS. Penelitian ini telah memenuhi syarat validitas, reliabilitas dan normalitas. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji hipotesis dan uji koefisisen determinasi. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel dependent keputusan pembelian dan variabel independen adalah labelisasi halal, kepercayaan pelanggan dan citra merek. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa labelisasi halal secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, tetapi kepercayaan pelanggan dan citra merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan labelisasi halal, kepercayaan pelanggan, dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Keputusan Pembelian, Labelisasi Halal, Kepercayaan Pelanggan, Citra Merek