Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang Pengguna Aplikasi Shopee

Abstract

Pada era globalisasi saat ini, internet menjadi kebutuhan yang sangat penting bagi setiap orang. Salah satunya adalah semakin pesatnya perkembangan teknologi digital di era globalisasi saat ini, gaya hidup masyarakat juga semakin berubah. Hal ini pada akhirnya akan berdampak pada bidang ekonomi. Hampir semua kegiatan saat ini menggunakan sistem online, salah satunya yaitu belanja online. Metode penelitian kuantitatif dengan metode pendekatan explanatory research. Objek penelitian ini mahasiswa FEB Universitas Islam Malang dengan jumlah sampel 110 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Berdasarkan hasil analisis penelitian bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara variable kualitas produk, harga, electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Electronic Word of Mouth, Keputusan Pembelian