Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pengguanaan Bri Mobile (Brimo) (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi berjalan cepat seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat, Penggunaan smartphone telah menjadi hal umum bagi setiap individu dalam aktivitas harian mereka. Dengan tingginya tingkat adopsi smartphone oleh masyarakat, sektor perbankan memanfaatkan tren ini dengan meluncurkan layanan mobile banking. Bank Rakyat Indonesia (BRI) menjadi salah satu bank yang menyediakan layanan berbasis mobile banking. Pada tahun 2019, BRI meluncurkan aplikasi BRImo yang merupakan pengembangan dari platform mobile banking sebelumnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan persepsi risiko memengaruhi keputusan penggunaan BRimo. Jenis penelitian adalah Explanatory Research dengan menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelian ini ialah mahasiswa aktif Universitas Islam Malang. Jumlah sampel yang digunakan 96 responden yang ditetapkan dengan menggunakan rumus Slovin. Dalam menguji hipotesis penelitian ini menggunakan uji F dan uji t dengan alat analisis SPSS 22. Hasil pengujian menunjukkan secara simultan dan parsial bahwa persepsi kegunaan (X1), persepsi kemudahan (X2), dan persepsi risiko (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan (Y). Kata Kunci : Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko, Keputusan Penggunaan