Pengaruh Price Discount, Online Customer Review, dan Voucher Gratis Ongkos Kirim Terhadap Impulse Buying Pengguna Shopee Live (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang)

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia semakin pesat serta menciptakan persaingan yang semakin kompetitif antar e-commerce. Strategi hingga inovasi fitur kerap dilakukan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja, salah satunya yaitu live streaming shopping. Saat ini live streaming shopping menjadi trend terbaru dan populer dalam berbelanja secara online. Shopee Live menjadi fitur live streaming shopping yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh price discount, online customer review, dan voucher gratis ongkos kirim terhadap impulse buying pengguna Shopee live. Jenis penelitian ini merupakan penelitian explanatory research dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang dengan menggunakan rumus Malhotra sehingga diperoleh sampel sebayak 75 responden. Metode penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat analisis SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial price discount, online customer review, dan voucher gratis ongkos kirim berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. Secara simultan price discount, online customer review, dan voucher gratis ongkos kirim berpengaruh terhadap impulse buying.

Kata Kunci: Price Discount, Online Customer Review, Voucher Gratis Ongkos Kirim, Impulse Buying