Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Iphone

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian iPhone di kalangan mahasiswa di Kota Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Data dikumpulkan melalui survei menggunakan instrumen penelitian yang valid dan reliabel. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik statistik untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, citra merek, harga, dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone. Namun, secara parsial, variabel citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel harga tidak memberikan pengaruh yang signifikan. Sebaliknya, kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone. Penelitian ini memiliki implikasi penting bagi perusahaan dalam mengoptimalkan strategi pemasaran, terutama dalam memperkuat citra merek dan meningkatkan kualitas produk sebagai faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Pengalaman pelanggan yang positif juga perlu diperhatikan sebagai bagian dari strategi pemasaran yang holistik untuk meningkatkan loyalitas konsumen.