Pengaruh Sertifikasi Halal, Brand Image, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Gerai Lawson Pahlawan Trip

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh sertifikasi halal, brand image, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada gerai Lawson Pahlawan Trip. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan populasi penelitian pada konsumen yang melakukan transaksi di gerai Lawson Jl. Pahlawan Trip. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sertifikasi halal tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, karena pengunjung rata-rata berusia remaja yang kurang sadar terhadap sertifikasi halal. Sedangkan brand image dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena tren budaya populer seperti K-pop dan K-drama mendorong konsumen yang terpengaruh budaya Korea untuk mengikuti rekomendasi komunitas mereka, sejalan dengan konsep makanan Jepang dan Korea yang ditawarkan Lawson.