Pengaruh Advertising Appeal, Word of Mouth Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Iphone (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Islam Malang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan, word of Mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian iPhone pada mahasiswa FEB Universitas Islam Malang. Dengan menggunakan metode regresi linier berganda, penelitian ini fokus pada penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 75 konsumen diambil dengan menggunakan rumus Malhotra. Analisis data dilakukan dengan bantuan software SPSS versi 25, meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi R2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik iklan, word of Mouth, dan brand image secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen produk iPhone pada mahasiswa FEB Universitas Islam Malang. Secara spesifik daya tarik iklan dan word of moutht berpengaruh positif secara parsial terhadap keputusan pembelian, sedangkan citra merek secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.