Pengaruh Brand Awareness, Persepsi Harga, Dan Online Customer Re View Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pinkflash Kosmetik Di E-Commerce Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menjelaskan bagaimana kesadaran merek, persepsi harga, dan ulasan pelanggan secara online berpengaruh terhadap keputusan pelanggan untuk membeli produk kosmetik pinkflash di e-commerce shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswi di kota Malang, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel ditentukan dengan menggunakan rumus Maholtra, sehingga menghasilkan jumlah sampel sebanyak 85 sampel. Penelitian ini menggunakan SPSS 24 untuk alat analisis data. Ini meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, asumsi klasik, hipotesis, regresi linier berganda, dan koefisien determinasi Adjusted R2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek, persepsi harga, dan ulasan pelanggan online berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Namun, pada analisis non simultan kesadaran merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan persepsi harga dan ulasan pelanggan online berperan signifikan terhadap keputusan pembelian.