Pengaruh Word Of Mouth, Brand Awareness, Brand Image, Brand Trust, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Rokok Gajah Baru (Studi Pada Konsumen Rokok Gajah Baru Di Kec. Pagak)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh word of mouth, brand awareness, brand image, brand trust, dan harga terhadap keputusan pembelian Rokok Gajah Baru (studi pada konsumen Rokok Gajah Baru di Kec. Pagak). Jumlah sampel yang ditentukan menggunakan rumus Maholtra dan didapatkan hasil sebanyak 72 responden. Data didapatkan dengan cara menyebarkan kuesioner pada konsumen Rokok Gajah Baru dan dipilih secara snowball sampling. Analisis data pada penelitian ini menggunakan SPSS. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, uji f, uji t dan uji koefisien determinasi (adjusted R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa word of mouth dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan brand awareness, brand image, dan brand trust tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.