Peran Green Marketing Dan Kualitas Green Product Terhadap Loyalitas Konsumen Le Minerale: Analisis Mediasi Brand Trust Di Kota Batu

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing dan kualitas green product terhadap loyalitas konsumen produk Le Minerale di Kota Batu melalui mediasi brand trust. Seiring dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan produk ramah lingkungan, perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran berkelanjutan yang tidak hanya meningkatkan kepercayaan merek tetapi juga mempertahankan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Square (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green marketing dan kualitas green product berpengaruh positif terhadap brand trust, yang kemudian berperan sebagai variabel mediasi dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Temuan ini dapat memberikan wawasan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran berbasis keberlanjutan untuk memperkuat daya saing di pasar air mineral di Indonesia.