Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Mills Pada Club Futsal Universitas Islam Malang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing, dan Brand Trust terhadap keputusan pembelian sepatu Mills pada Klub Futsal Universitas Islam Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatif. Pengumpulan data dilakukan melalui survei menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 50 anggota Klub Futsal Universitas Islam Malang yang sebelumnya telah membeli sepatu Mills. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji statistik untuk mengukur pengaruh simultan dan parsial variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Ambassador, Viral Marketing, dan Brand Trust secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Mills. Secara parsial, Brand Ambassador memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, Viral Marketing dan Brand Trust tidak menunjukkan pengaruh parsial yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar perusahaan lebih selektif dalam memilih Brand Ambassador yang memiliki daya tarik dan kredibilitas tinggi serta relevan dengan komunitas futsal. Strategi pemasaran viral harus dievaluasi untuk menciptakan konten yang lebih menarik dan relevan, sementara upaya untuk membangun kepercayaan merek dapat difokuskan pada peningkatan kualitas produk, layanan pelanggan, dan transparansi merek.