Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Content Marketing Terhadap Impulse Buying Pada Aplikasi Tiktok (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kecamatan Lowokwaru Malang)

Abstract

Penelitian ini mempelajari mengenai pengaruh Electronic Word of Mouth (E-Wom) dan Content Marketing terhadap Impulse Buying pada aplikasi TikTok, dengan fokus pada mahasiswa di Kecamatan Lowokwaru Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-Wom dan Content Marketing terhadap Impulse Buying, seiring dengan perkembangan teknologi dan meningkatnya penggunaan media sosial, impulsivitas berbelanja di kalangan generasi Z semakin meningkat. Melalui pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar pada 110 responden mahasiswa di Kota Malang kemudian data yang telah dikumpulkan dianalisis menggunakan peraangkat lunak SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth (E-Wom) dan Content Marketing secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Impulse Buying pada aplikasi TikTok. Secara parsial, E-Wom menunjukkan pengaruh yang lebih kuat dibandingkan Content Marketing terhadap Impulse Buying.

Kata Kunci: E-Wom, Content Marketing, Impulse Buying, TikTok, Mahasiswa.