Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Yellow Mart Sidorahayu, Kabupaten Malang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, kualitas layanan, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Yellow Mart Sidorahayu, Kabupaten Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif. Populasi terdiri dari konsumen Yellow Mart yang berdomisili di Sidorahayu, dengan total sampel sebanyak 120 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel independen (harga, kualitas produk, kualitas layanan, dan variasi produk) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi penetapan harga yang tepat, kualitas produk yang baik, layanan yang memadai, dan variasi produk yang beragam dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Kata Kunci: Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Keputusan Pembelian