| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan digital, reputasi perusahaan, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen di Vapestore Vough Malang. Latar belakang penelitian menyoroti pertumbuhan pesat pemasaran digital dan peran penting reputasi merek dan rekomendasi konsumen dalam membentuk perilaku pembelian, khususnya dalam industri vape yang semakin kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksploratif. Sebanyak 105 responden dipilih menggunakan purposive sampling, terdiri dari konsumen yang telah melakukan setidaknya satu pembelian di Vapestore Vough Malang. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, didukung oleh uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji F, uji t, dan koefisien determinasi.
Hasil menunjukkan bahwa iklan digital, reputasi perusahaan, dan word of mouth secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, masing-masing dari ketiga variabel tersebut juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa iklan digital yang efektif, reputasi perusahaan yang kuat, dan rekomendasi konsumen yang kredibel meningkatkan kepercayaan konsumen dan meningkatkan kemungkinan pembelian. Studi ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis, khususnya Vapestore Vough Malang, dengan menekankan pentingnya memperkuat strategi komunikasi digital, menjaga reputasi merek, dan menumbuhkan word of mouth positif untuk mendukung keputusan pembelian konsumen.
Kata kunci: Iklan Digital, Reputasi Perusahaan, Word of Mouth, Keputusan Pembelian, Vapestore Vough Malang. | en_US |
