Pengaruh Kualitas Makanan, Rating Restoran, Tampilan Menu Di Aplikasi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopeefood (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas makanan, Rating restoran, dan tampilan menu aplikasi terhadap keputusan pembelian melalui ShopeeFood di kalangan mahasiswa Manajemen (Angkatan 2022) di Universitas Islam Malang. Studi kuantitatif eksploratif ini menggunakan metode survei dengan 75 responden yang dipilih melalui pengambilan sampel acak. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa kualitas makanan, Rating restoran, dan tampilan menu masing-masing memiliki pengaruh parsial positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara khusus, kualitas makanan menghasilkan (0.017), Rating restoran (0.000), dan tampilan menu (0.000). Secara simultan, ketiga variabel ini secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian dengan (56.977). Nilai Adjusted sebesar 0,694 menunjukkan bahwa variabel-variabel ini menjelaskan 69,4% varians keputusan pembelian, sedangkan 30,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar model ini. Temuan ini menunjukkan bahwa pedagang dan ShopeeFood harus menjaga konsistensi makanan, memastikan peringkat yang transparan, dan mengoptimalkan tampilan menu visual untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan perilaku pembelian. Kata kunci: Kualitas Makanan, Rating Restoran, Tampilan Menu, Keputusan Pembelian, ShopeeFood.