| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Harga, Promosi, dan Pengalaman Pelanggan terhadap Repurchase Intention pada pengguna marketplace Shopee di kalangan Generasi Z dan Milenial di Kabupaten Kabupaten Magetan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 75 responden yang telah melakukan pembelian lebih dari satu kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, dan uji F dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel Harga, Promosi, dan Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Secara parsial, variabel Harga dan Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, sedangkan variabel Promosi tidak berpengaruh signifikan. Variabel Harga menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi Repurchase Intention. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa strategi penetapan harga yang sesuai serta penciptaan pengalaman belanja yang positif menjadi faktor penting dalam meningkatkan pembelian ulang konsumen, khususnya pada generasi muda di daerah non-metropolitan.
Kata kunci: Harga, Promosi, Pengalaman Pelanggan, Repurchase Intention, Shopee. | en_US |
