| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan fleksibilitas kerja terhadap kinerja karyawan dengan work-life balance sebagai variabel mediasi pada industri kreatif digital di Kota Malang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri kreatif digital yang diikuti dengan meningkatnya tuntutan pekerjaan, fleksibilitas kerja, serta pentingnya menjaga keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi untuk mendukung kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Populasi penelitian adalah karyawan yang bekerja pada industri kreatif digital di Kota Malang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 65 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap work-life balance, fleksibilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap work-life balance, beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, fleksibilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, work-life balance mampu memediasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, namun tidak mampu memediasi pengaruh fleksibilitas kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu mengelola beban kerja secara proporsional serta menerapkan fleksibilitas kerja yang tepat untuk meningkatkan work-life balance dan kinerja karyawan pada industri kreatif digital.
Kata Kunci: Beban Kerja, Fleksibilitas Kerja, Work-life balance, Kinerja Karyawan, Industri Kreatif Digital. | en_US |
