Cahyono, Edi
(Universitas Islam Malang, 2020-02-03)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
kualitas pelayanan terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah tabungan
sebagai veriabel intervening pada PT. Bank Negara Indonesia Tbk, Cabang
Malang. Populasi ...