Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Kesadaran Halal Terhadap Kepuasan Pelanggan pada  Toko Murtiasih Frozenfood di Kota Malang

Ludiansyah, Ray Aldi

Dalam rangka peningkatan layanan dan perbaikan sistem, mohon maaf untuk sementara waktu Repositori UNISMA tidak dapat diakses secara optimal.

Show simple item record

dc.contributor.author	Ludiansyah, Ray Aldi
dc.date.accessioned	2023-07-24T07:58:55Z
dc.date.available	2023-07-24T07:58:55Z
dc.date.issued	2023-05-12
dc.identifier.uri	http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/7564
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan kesadaran halal terhadap kepuasan pelanggan Murtiasih Frozenfood di Kota Malang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 60 responden dengan menggunakan teknik sampel non probability metode malhotra. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kuantitatif yang menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengujian data yang digunakan adalah pengujian hipotesis parsial (Uji t). Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial (Uji t) variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Murtiasih Frozenfood, variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Murtiasih Frozenfood dan variabel kesadaran halal berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Murtiasih Frozenfood. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Kesadaran Halal dan Kepuasan Pelanggan	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Islam Malang	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan	en_US
dc.subject	Kualitas Produk	en_US
dc.subject	Kesadaran Halal	en_US
dc.subject	Kepuasan Pelanggan	en_US
dc.title	Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Kesadaran Halal Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Murtiasih Frozenfood di Kota Malang	en_US
dc.type	Other	en_US