Pengaruh Strategi Penetapan Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Fashion Di Toko Sch Kota Malang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh strategi penetapan harga, promosi dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian konsumen yang pernah membeli atau menggunakan produk Fashion SCH Kota Malang, sampel yang terkumpul sebanyak 80 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini menggunakan data primer. Metode analisis data menggunakan uji analisis regresi linear berganda. Temuan dari penelitian ini adalah strategi penetapan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.