Pengaruh Event-Based Marketing, Sensory Marketing, Dan User Generated Content Terhadap Loyalitas Merek Jiniso (Studi Pada Pada Mahasiswa Unisma)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Event-Based Marketing, Sensory Marketing, dan User Generated Content (UGC) terhadap Loyalitas Merek Jiniso Jeans pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Event-Based Marketing, Sensory Marketing, dan User Generated Content berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Secara parsial, Event-Based Marketing dan Sensory Marketing berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek, sedangkan User Generated Content tidak berpengaruh signifikan. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa dalam konteks pemasaran melalui TikTok Shop, loyalitas konsumen lebih dipengaruhi oleh pengalaman event dan rangsangan sensorik dibandingkan oleh konten yang dihasilkan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif untuk meningkatkan loyalitas merek. Kata Kunci: Event-Based Marketing, Sensory Marketing, User Generated Content, Loyalitas Merek.