Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko, Dan Literasi Keuangan Terhadap Penggunaan Qris Oleh Umkm Di Era Ekonomi Digital (Studi Kasus Umkm Di Kota Malang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi risiko, dan literasi keuangan terhadap penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Malang. QRIS merupakan sistem pembayaran digital yang dikembangkan untuk memfasilitasi transaksi non-tunai secara lebih cepat, aman, dan efisien dalam mendukung perkembangan ekonomi digital. Meskipun demikian, tingkat adopsi QRIS oleh pelaku UMKM masih dipengaruhi oleh berbagai faktor yang berkaitan dengan persepsi dan pemahaman terhadap teknologi pembayaran digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 170 pelaku UMKM di Kota Malang yang menggunakan atau mengetahui sistem pembayaran QRIS. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan QRIS oleh pelaku UMKM. Sebaliknya, persepsi risiko berpengaruh negatif dan signifikan terhadap penggunaan QRIS, yang menunjukkan bahwa tingkat kekhawatiran terhadap potensi risiko dapat mempengaruhi keputusan penggunaan teknologi pembayaran digital. Selain itu, literasi keuangan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan QRIS, yang menunjukkan bahwa semakin baik pemahaman pelaku UMKM mengenai pengelolaan keuangan dan teknologi pembayaran digital, maka semakin tinggi tingkat adopsi QRIS. Temuan penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan ilmu Sistem Informasi Akuntansi serta memberikan implikasi praktis bagi pemerintah dan penyedia layanan pembayaran digital dalam meningkatkan pemanfaatan QRIS oleh pelaku UMKM.