Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kelengkapan Sarana Prasarana Terhadap Kepuasan Pasien Penyintas Covid-19 (Studi pada Safe House Kepanjen)

dc.contributor.author	Candrani, Filla Luih
dc.date.accessioned	2022-07-23T01:33:11Z
dc.date.available	2022-07-23T01:33:11Z
dc.date.issued	2022-02-12
dc.identifier.uri	http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/4374
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, dan Kelengkapan Sarana Prasarana Terhadap Kepuasan Pasien Penyintas Covid-19 di Safe House Kepanjen. Teknik pengambilan sampling menggunakan random sampling diperoleh sampel data sebanyak 64 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknis analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pasien, tetapi untuk sarana prasarana berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Jika secara simultan kualitas pelayanan dan sarana prasarana berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Sarana Prasarana, Kepuasan Pasien.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Islam Malang	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan	en_US
dc.subject	Sarana Prasarana	en_US
dc.subject	Kepuasan Pasien	en_US
dc.title	Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kelengkapan Sarana Prasarana Terhadap Kepuasan Pasien Penyintas Covid-19 (Studi pada Safe House Kepanjen)	en_US
dc.type	Other	en_US