Pengaruh Konflik Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia BKPSDM Kota Malang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Konflik Kerja (X1), Beban Kerja (X2), dan Lingkungan Kerja (X3) Terhadap Turnover Intention (Y) Karyawan pada Badan kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia (BKPSDM) Kota dan Kabupaten Malang. Turnover intention adalah salah satu gejala yang akhir-akhir ini makin diberikan perhatian karena fenomena ini seringkali menimpa karyawan pada Badan kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia (BKPSDM), tentu fenomena ini sering dipengaruhi oleh factor lingkungan seperti konflik kerja, beban kerja dan lingkungan kerja. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan alat analisis data yakni aplikasi SPSS versi 16.0. Jumlah responden yang digunakan pada penelitian ini yakni 131 sampel. Peneliti dalam menentukan jumlah sampel dari populasi pada penelitian ini, yakni dengan mengambil 10%-15% atau 20%-25% dari jumlah total populasi. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini yakni kusioner dan cara menilainya menggunakan skala likert. Hasil pada penelitian ini yakni terdapat pengaruh yang signifikan Konflik Kerja (X1), Beban Kerja (X2), dan Lingkungan Kerja (X3) Terhadap Turnover Intention (Y) Karyawan pada Badan kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia (BKPSDM). Hasil persamaan regresi linear berganda pada penelitian ini yakni Y= 7.982+ 0,108 X1 + 0,113 X2 + 0,417 X3. Secara simultan dan parsial variabel indepen memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen pada penelitian ini. Dengan besaran pengaruh berdasarkan uji koefesien determeinasi menyatakan bahwa Konflik Kerja (X1), Beban Kerja (X2) dan Lingkungan Kerja (X3) secara simultan berpengaruh terhadap variabel Lingkungan Kerja Turnover Intention (Y) sebesar 87,1%. Sedangkan 13.9% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.

Kata Kunci: Konflik Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Turnover Intention karyawan