Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Pelayanan Aparatur Pemerintah Desa Yang Di Mediasi Oleh Efektivitas Kerja (Studi Pada Kecamatan Bumiaji)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Pelayanan Aparatur dengan Efektivitas Kerja sebagai variabel mediasi pada aparatur pemerintah desa di Kecamatan Bumiaji. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 60 responden aparatur desa. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Pelayanan Aparatur. Kepuasan Kerja juga berpengaruh signifikan terhadap Efektivitas Kerja, sedangkan Motivasi Kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Efektivitas Kerja. Efektivitas Kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap Pelayanan Aparatur dan mampu memediasi pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Pelayanan Aparatur, namun tidak memediasi pengaruh Motivasi Kerja terhadap Pelayanan Aparatur. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas Pelayanan Aparatur tidak hanya dipengaruhi oleh faktor Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja, tetapi juga oleh Efektivitas Kerja pelaksanaan kerja sebagai mekanisme penguat. Kata Kunci: Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Efektivitas Kerja, Pelayanan Aparatur.