Browsing UT - Management by Subject "Loyalitas Pelanggan"
Now showing items 21-32 of 32
-
Pengaruh Keunggulan Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan dan Keinginan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Mahasiswa FEB yang Berbelanja di Indomaret)
(Universitas Islam Malang, 2022-01-27)Riset ini memiliki tujuan agar dapat mengetahui pengaruh Keunggulan Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan dan Keinginan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Mahasiswa FEB yang berbelanja di Indomaret. Jenis ... -
Pengaruh Kualitas Layanan, Harga dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kereta Api (pada Pelanggan Kereta Api di Stasiun Malang Kota)
(Universitas Islam Malang, 2023-07-20)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas layanan, harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan kereta api di Stasiun Malang Kota.Dalam jenis penelitian ini menggunakan pendekatan ... -
Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Kosmetik Inez (Studi Pelanggan Counter Kosmetik Inez Di Toko Aster Malang)
(Universitas Islam Malang, 2022-07-04)Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Kualitas Produk, Citra Merek serta loyalitas pelanggan. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory research. Pengambilan sampel di tetapkan dengan rumus ... -
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening pada Rumah Cantik Dita Skincare Kec.Sangkapura Bawean-Gresik
(Universitas Islam Malang, 2022-03-07)Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Rumah Cantik Dita Skincare Kec.Sangkapura Bawean-Gresik; mengetahui kualitas produk, ... -
Pengaruh Pemasaran Online Terhadap Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Janji Jiwa Probolinggo dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening pada Masa Pandemi
(Universitas Islam Malang, 2022-02-22)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran online terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan secara parsial maupun simultan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian ... -
Pengaruh Perceived Value dan Kepuasan Customer Terhadap Loyalitas Pelanggan Fashion pada Brand Hadeed.Co (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang)
(Universitas Islam Malang, 2023-02-21)Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Perceived Value dan Kepuasan Customer terhadap Loyalitas Pelanggan Fashion pada Brand Hadeed.co. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini ... -
Pengaruh Product Quality, Brand Trust dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Honda Civic (Studi Kasus pada pelanggan Honda Civic di Kabupaten Malang)
(Universitas Islam Malang, 2022-06-08)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara simultan maupun parsial pada Product Quality, Brand Trust, dan Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan Honda Civic. Jenis penelitian yang dilakukan ... -
Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening pada Pesenkopi Dinoyo Kota Malang (Studi pada Konsumen Mahasiswa Manajemen Universitas Islam Malang Angkatan 2018)
(Universitas Islam Malang, 2022-05-21)Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang Jl. Mayjen Haryono No.193 Kecamatan Lowokwaru Kota Malang Jawa Timur 65144. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan ... -
Pengaruh Relationship Marketing, Promotion dan Satisfaction Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Studi kasus pada pelanggan Waktunya Coffee Malang )
(Universitas Islam Malang, 2021-10-15)Penelitian ini dilakukan di Waktunya Coffee Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh relationship ... -
Pengaruh Social Media Marketing terhadap Loyalitas Konsumen dengan Customer Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pelanggan Brewog Sound System Blitar)
(Universitas Islam Malang, 2020-08-07)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tidak langsung Social Media Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Customer Behaviour. Penelitian dilakukan kepada pelanggan Brewog Sound System di Kota Blitar. ... -
Pengaruh Store Atmosphere, Service Quality, dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Consina Store Dinoyo Kota Malang)
(Universitas Islam Malang, 2020-08-05)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung dari lima variabel yaitu store atmosphere, service quality, harga, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Populasi dari penelitian ini ... -
Pengaruh Strategi Pemasaran Spiritual, Emosional, dan Rasional Terhadap Loyalitas Pelanggan Kangen Water di Malang Raya
(Universitas Islam Malang, 2023-06-28)Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh strategi pemasaran spiritual, emosional dan rasional terhadap loyalitas pelanggan kangen water di Malang raya. Jumlah sampel yang berhasil terkumpul sebanyak ...